• Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur le site (1-4 jours ouvrés), le délai peut être parfois plus long (exemple : achat d’un bijou création, temps d’expédition pouvant aller jusqu’à 4 jours ouvrés).
• Lors de congés, la date d’expédition vous sera indiquée lors du passage de votre commande. 
• Livraison standard (3 à 4 jours ouvrés) ou express (24H)
• Livraison Colissimo offerte à partir de 100€ d’achats en France Métropolitaine.  

• Vous avez un délai de 14 jours après l’achat pour nous retourner l’article dans un état neuf et complet dans son emballage d’origine ( pochon et/ou boîte Ykona ) à l’adresse  : Ykona – 12 La Camionnerie – 89 130 TOUCY.
•  Sans cela, nous ne pourrons traiter votre retour.

       CHOUCHOUTEZ VOS BIJOUX

• Prenez-en soin : votre bijou préféré, vous aimeriez le porter jour et nuit ? C’est sûr, mais pour garder vox bijoux comme neufs le plus longtemps possible, mieux vaut les enlever avant de vous coucher, de faire du sport ou de prendre votre douche.

• Conservez leur brillance : quand vous ne les portez pas, rangez vos bijoux séparément dans des boîtes ou sachets en tissu (le must : dans le pochon et/ou écrin Ykona qui accompagnera votre bijou et le protégera ainsi de la lumière et de la poussière ).

• Offrez-leur un soin beauté : savon, vinaigre blanc, dentifrice… Chaque bijou est unique, pensez donc à toujours regarder les matériaux utilisés pour adapter vos méthodes d’entretien.